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Construire sa feuille de route RSE

Cette rubrique détaille les étapes de travail et les bonnes pratiques permettant de créer une feuille de route RSE la plus pertinente et la plus efficace possible.

À quoi ressemble une feuille de route RSE finalisée ?

Une première feuille de route RSE rassemble une quinzaine d’actions opérationnelles sur une période de douze à dix-huit mois.

J’utilise personnellement huit rubriques pour la structurer :

L’enjeu ESG
La grande thématique environnementale, sociale ou de gouvernance à laquelle une action est rattachée au sein de la feuille de route RSE (voir les 22 enjeux ESG incontournables ci-dessous)
L’ambition de l’entreprise
Ce que l’entreprise va viser à moyen terme en lien avec une action donnée
L’action RSE
Ce qui va être réalisé concrètement par l’entreprise
Le ou les objectifs
Qualitatifs ou quantitatifs en fonction de l’action
L’échéance
Le jalon que l’entreprise se fixe pour mettre en œuvre l’action
L’indicateur de suivi
Ce qui sera mesuré, et qui alimentera le reporting
Les impacts positifs générés
Les effets bénéfiques produits par une action donnée
Le responsable
La personne en charge de l’action et de son exécution

Un exemple de feuille de route

L’enjeu ESG L’ambition de l’entreprise L’action RSE Les objectifs L’échéance L’indicateur de suivi Les impacts positifs générés Le responsable
L’exposition aux risques climatiques Anticiper les conséquences du changement climatique sur la santé des salariés, nos bâtiments et nos chaînes d’approvisionnement Réaliser un premier diagnostic des risques climatiques à l’aide de l’outil ClimaScan Identifier les risques climatiques pour nos deux bâtiments, les impacts sur nos salariés et notre approvisionnement en matières premières Juin 2027 Non applicable Gestion dédiée de cette famille de risques. Réduction des impacts sur la santé des salariés. Protection de l’activité de l’entreprise. Antoine T.
La parité, la diversité et l’inclusion Devenir l’entreprise la plus attractive de notre secteur auprès des femmes Recruter des femmes aux postes techniques sur la base de leur potentiel puis les faire évoluer en interne par le biais de la formation et de la montée en compétences Faire face au déficit de candidates et faire progresser la part des femmes au sein de l’entreprise à 45 % avant la fin de l’année 2028 Juin 2027 Répartition entre femmes et hommes au sein de l’entreprise Accroissement de la représentation des femmes dans un secteur historiquement masculin Sylvie P.
La culture de l’entreprise, sa mission et ses valeurs Accroître l’engagement des salariés au sein de l’entreprise grâce à une culture plus largement partagée Définir les cinq valeurs de l’entreprise dans le cadre d’un travail collaboratif avec les salariés Interroger les salariés pour identifier les valeurs et créer un socle culturel commun dans l’entreprise Décembre 2027 Taux de turnover annuel Renforcer la motivation des équipes et le bien-être au travail grâce à cette démarche Nathalie L.

Ce qui déclenche le besoin d’une démarche RSE

Chez les entreprises que j’accompagne, il existe deux déclencheurs principaux pour initier une démarche RSE : l’intérêt de l’équipe de direction et/ou la demande d’une partie prenante. Dans ce dernier cas, un client partage un questionnaire RSE, un donneur d’ordres public conditionne un appel d’offres à la RSE, un investisseur ou une banque questionne la démarche RSE de l’entreprise avant de s’engager.

Ces demandes arrivent avec un format (un questionnaire, une grille d’audit, une échéance) et la tentation des entreprises est souvent d’y répondre immédiatement sans construire une démarche RSE par ailleurs. C’est une approche qui oblige à repartir de zéro lors de chaque demande.

L’approche que j’adopte dans le contenu de My ESG Academy et durant mes missions de conseil vise à éviter cet écueil grâce à quatre étapes de travail :

Les grands enjeux ESG

Voici la structure que j’utilise pour analyser l’activité et l’organisation d’une entreprise.

Les enjeux environnementaux

Les enjeux sociaux

Les enjeux de gouvernance

Une entreprise en retient rarement plus de six à neuf. Le but n’est pas de tous les traiter dans le cadre d’une première feuille de route RSE, mais de prioriser les enjeux sur la base des critères ci-dessous.

Comment prioriser ses enjeux ESG et ses actions RSE

Pour prioriser les enjeux ESG : quatre critères

Les préférences de la direction
Est-elle à l’aise avec le sujet ? Un enjeu que la direction ne porte pas n’avancera pas, quelle que soit sa pertinence.
La génération d’impacts positifs
Traiter cet enjeu réduira-t-il réellement les impacts négatifs de l’entreprise et permettra-t-il de générer des impacts positifs ?
La valeur stratégique
Cet enjeu répond-il à une attente de vos clients, de vos investisseurs, de vos salariés ?
L’horizon
Le sujet est-il immédiat ou lointain ?

Pour prioriser les actions RSE : deux critères additionnels

La difficulté anticipée
L’entreprise peut-elle exécuter une action donnée par elle-même ? Une montée en compétences est-elle nécessaire ?
Le coût anticipé
L’ordre de grandeur du coût d’une action aide régulièrement à trancher.

Les cinq erreurs les plus fréquentes

Ce sont celles que je rencontre le plus souvent au sein de la première démarche RSE des entreprises que j’accompagne.

01

Retenir des enjeux ESG cosmétiques

Des sujets peu techniques, faciles à communiquer, qui n’adressent aucun des impacts négatifs réels de l’entreprise. C’est le chemin le plus court vers le greenwashing.

02

Traiter la RSE comme un sujet parallèle à l’activité de l’entreprise

Une démarche RSE « hors sol » et déconnectée qui ne parviendra pas à influencer le fonctionnement de l’entreprise au quotidien : les achats, la gestion des ressources humaines, la production, etc.

03

Traiter les sujets dans le désordre

Partir d’une demande d’audit sans avoir formalisé au préalable une démarche RSE. Dans cette situation, l’audit met en lumière une absence de fondations et son résultat est souvent décourageant.

04

S’en remettre à une méthodologie qui ne s’applique pas à l’entreprise

Les Objectifs de Développement Durable (ODD) sont un exemple fréquent. Ils peuvent s’appliquer à un grand groupe, mais beaucoup moins à une PME ou à une startup, faute d’être suffisamment opérationnels.

05

Ne pas organiser la gouvernance de la démarche RSE

Sans groupe de travail dédié, sans une implication suffisante de la direction, sans revue périodique, ou sans responsables nommés, l’engouement initial retombe rapidement : la feuille de route RSE existe, mais personne ne la fait vivre véritablement.

Qui associer à la création d’une démarche RSE

En suivant l’accompagnement de My ESG Academy, une démarche RSE peut être créée par un seul salarié. Le programme contient une formation initiale et permet de développer les compétences nécessaires.

Mais un petit groupe de travail de trois à quatre personnes change deux choses. Il permet de partager la charge de travail, donc d’avancer plus vite. Et surtout, il associe les services réellement concernés par la démarche RSE : la production, les achats, la qualité, les ressources humaines, le marketing, le commerce, la direction générale, etc.

C’est aussi la réponse à la cinquième erreur. Un groupe de travail constitué dès le départ est ce qui fait vivre la démarche RSE une fois la feuille de route écrite. Ceux qui l’ont construite sont ceux qui l’exécutent.

Et ensuite

Le contenu de cette page vous propose une méthode de travail complète pour construire votre feuille de route RSE :

Ce que l’accompagnement de My ESG Academy ajoute, c’est le reste : une formation initiale, des vidéos qui détaillent chaque étape de travail, des outils déjà construits (un diagnostic, un catalogue d’actions RSE, une trame de reporting, le calcul de votre retour sur investissement, etc.) et surtout un suivi individualisé par un professionnel.

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